פוקה-יוקה
קפיצה לניווט
קפיצה לחיפוש
דוגמה לפוקה-יוקה: כבל רשת מעוצב כך שניתן יהיה לחבר אותו רק בכיוון אחד.
פוֹקה-יוקֶה (ביפנית: "הימנעות משגיאות", ポカヨケ ) הוא מונח יפני שפירושו "חסינות לשגיאות" או "מניעת טעויות בשוגג", המתאר הגבלה שמטרתה למנוע טעויות אנוש.
פוקה-יוקה הוא כל מנגנון בתהליך המסייע למשתמש להימנע (yokeru) מטעויות (poka) וכשלים, על ידי מניעה, תיקון, או הסבת תשומת לב לטעויות אנוש, בעודן מתרחשות. הרעיון נהגה, ובהמשך אומץ, על ידי Shigeo Shingo, כחלק ממערך הייצור טויוטה.
מימוש
כמעט בכל תחומי החיים עלולה להתבצע טעות אנוש כזו או אחרת. באמצעות הטלת מגבלות מסוגים שונים, ניתן לכוון את האדם שלא יבצע טעויות, ובמידת האפשר אף לכוון אותו לבצע רק את הפעולה הרצויה/נכונה.
רמות בפוקה-יוקה:
- אזהרה - הדרכה מראש, שילוט ותיעוד;
- גילוי - חיווי על פעולה תקינה/שגויה;
- תיקון - תיקון לאחר ביצוע השגיאה;
- מניעה - פעולה אוטומטית לפני שמתבצעת השגיאה;
- חסינות - מצב שבו הטעות בלתי אפשרית או לא קיימת.
ראו גם
