סיילספורס
שגיאות פרמטריות בתבנית:חברה מסחרית
פרמטרים ריקים [ סיסמה ] לא מופיעים בהגדרת התבנית
 | |
 | |
| מגדל החברה בסן פרנסיסקו | |
| נתונים כלליים | |
|---|---|
| סוג | חברה ציבורית הנסחרת בNYSE: CRM |
| מייסדים |
מארק בניוף (מנכ"ל) פרקר האריס |
| תקופת הפעילות | 1999–הווה (כ־26 שנים) |
| משרד ראשי | סן פרנסיסקו, קליפורניה, ארצות הברית |
| מוצרים עיקריים | CRM, שירותי מחשוב ענן |
| הכנסות | 5.4 מיליארד דולר (2014) |
| רווח | (263) מיליון דולר (2014) |
| עובדים | 15,000(2015) |
| http://www.salesforce.com | |
Salesforce.com היא חברת תוכנה אמריקאית העוסקת בשירותי מחשוב ענן ומספקת פתרונות תוכנה כשירות (SaaS) לניהול קשרי לקוחות (CRM) וכן פלטפורמת פיתוח (PaaS) לאפליקציות עסקיות (Force.com) עבור ארגונים, דרך רשת האינטרנט.
החברה נוסדה בשנת 1999 בסן פרנסיסקו, קליפורניה. לצד המשרדים הראשיים בסן פרנסיסקו, לחברה משרדים בדבלין, סינגפור, טוקיו, טורונטו, ניו יורק, לונדון, סידני וסן מטאו. היא נסחרת בבורסה לניירות ערך בניו יורק תחת הסימול CRM בשווי שוק של 44 מיליארד דולר (מרץ 2015).
המוצרים של החברה נשענים על מודל "על-פי דרישה" (On-Demand), דרך רשת האינטרנט, זאת לעומת המודל המסורתי בו התוכנה מותקנת על מחשב הלקוח ונמכרת על בסיס רישיון. החברה מספקת ללקוחותיה מערכות שונות, הניתנות להתאמה אישית, לניהול תהליכי שיווק, מכירות ושירות בארגונים. לחברה מעל 92,000 לקוחות המשרתים מיליוני משתמשי קצה ב-16 שפות שונות (2011).
בשנת 2005 השיקה החברה את ה-AppExchange, המאפשר להוריד וליצור אפליקציות שונות, שנוצרו על ידי מפתחים עצמאיים ונותנות ללקוח אפשרויות להתאמה אישית של התוכנה לפי צרכיו.
קסטומיזציה של המערכת נעשית בעזרת כלים של המערכת ובעזרת סביבת פיתוח ייעודית בשם Force.com, קוד בשם APEX וסביבת פיתוח מסכים בשם VisualForce.
בישראל
Salesforce.com מפעילה בישראל סניף השוכן בתל אביב. החברה מיוצגת בישראל על ידי מספר חברות, בהן חברת ServiceWise ,CloudTech וחברת בלאט-לפידות. ביוני 2010 הכריזה החברה על גרסה ראשונה של מערכת ה-CRM מתוצרתה עם תמיכה מלאה בעברית.
באוגוסט 2011 רכשה החברה עבור כ- 30 מיליון דולר את הסטארט-אפ הישראלי Navajo Systems, שפיתח שירותי אבטחת מידע למחשוב ענן, בה השקיעה קרן הון הסיכון JVP. בעקבות הרכישה הקימה Salesforce מרכז מחקר ופיתוח ראשון בישראל.[1]