אגנר קרארוף ארלנג

מתוך המכלול, האנציקלופדיה היהודית
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
אגנר קרארוף ארלנג
Agner Krarup Erlang
Erlang.jpg
לידה 1 בינואר 1878
פטירה 3 בפברואר 1929 (בגיל 51)
ענף מדעי תורת התורים
מקום מגורים לוקסמבורג, דנמרק

אגנר קרארוף ארלנגדנית: Agner Krarup Erlang;‏ 1 בינואר 1878 - 3 בפברואר 1929) היה מתמטיקאי, סטטיסטיקאי ומהנדס דני שאמון על המצאת שדה תורת התורים והנדסת תחבורה.

עד לפטירתו בגיל 51, הספיק ארלנג להמציא את שדה ניתוח רשתות הטלפון. בעבודתו חקר את השימוש בחיבורי רשת הטלפון בקהילות קטנות על מנת להבין כיצד ליצור רשתות בצורה יעילה. מחקר זה הוביל ליצירת נוסחת ארלנג המפורסמת שהיא הבסיס לכל תורת הרשתות הידועה לנו כיום.

נוסחת ארלנג

תכנון מוקדים טלפונים

על מנת לתכנן את כוח האדם הדרוש להקים מוקד טלפוני מקובל להשתמש בנוסחאת ארלנג עם הפרמטרים הבאים כאשר הפרמטר המבוקש נשאר ריק (חופשי ):

  • אורך שיחה ממוצעת + זמן תיעוד ממוצע
  • יעד % מענה תוך X שניות או זמן המתנה ממוצע למענה
  • כמות שיחות נכנסת
  • כמות נציגים במענה

ראו גם

התפלגות ארלנג

קישורים חיצוניים